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四川通服全力保障“四川天府健康通”平臺上線
發布時間: 2021-01-22 15:33:58   作者:本站編輯   來源: 原創

2021111日,四川省正式上線全省統一的健康碼。新上線的“四川天府健康通”由四川省大數據中心負責開發,是四川新冠肺炎疫情防控中顯示個人健康狀況的二維碼電子憑證,全省實行一人一碼,亮碼通行,是疫情防控查驗、通行的依據,也是應對2021年春運、大運會等大規模人員流動的大數據防疫基礎設施。居民群眾在使用中如有疑問可以通過“四川天府健康通”在線咨詢,也可撥打12345政務服務熱線咨詢。

為保障“四川天府健康通”上線,14日,四川通服信息技術分公司接到四川省大數據局、四川電信公司委托,在平臺上線前全力配合建設“四川天府健康通”客服中心,籌備50余人負責承接平臺使用過程中的咨詢和申訴工作。

在不到十天的時間里完成從無到有的建設任務,面對巨大挑戰,四川通服信息技術分公司迅速成立專項小組,對接四川省大數據局指揮部,開啟“白+黑”、“5+2”的工作狀態,從整合現有網絡、安裝電腦終端、話務設備等資源設備,到做好項目日常運營、安全生產、人員招聘、人員培訓、人員管理、各政府單位30余位駐場專家的辦公支撐等相關工作。

19日,所有網絡、設備安裝調試到位;110日第一批客服人員到位;111日四川天府健康通”客服中心正式運營。112日,四川省政府副秘書長嚴衛東蒞臨現場視察,現場了解客服中心運營情況,對客服中心建設的高效高質表示肯定。

“疫情就是命令,防控就是責任。” 抗疫路上,四川通服努力克服困境、擔起社會責任,無論是在疫情最嚴峻的時刻,還是在復產復工加速恢復時,四川通服奮進腳步一刻未停。

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